26 de Marzo, 2012
· General |
Cristina Sanchez Vega y Vision de Vida, acerca del papel del lenguaje |
Lenguaje y Coaching:
Como en Visión de Vida, que no es un taller de coaching
coercitivo, sus principios se basan en la mayéutica socrática, donde, a
través de preguntas, se pretendía llevar al individuo hacia un estadio superior
de consciencia. Esta propuesta, plantea ciertas cuestiones interesantes, si
tenemos en cuenta uno de los axiomas de la teoría de la comunicación: cualquier
interacción entre dos personas constituye una forma de comunicación. Un
silencio puede transmitir más información sobre las intenciones de una persona
que un conjunto de argumentos bien desarrollados. ¿Qué es
exactamente Visión de Vida? Visión de Vida es una institución que funciona hace aproximadamente 10 años y al taller lo llaman Misión. El coaching
se puede definir de manera simple como una disciplina que se basa en llevar al
cliente o coachee hacia la definición y consecución de sus objetivos, a través
de preguntas que pretenden no interferir en el proceso que realiza el coachee,
sino más bien guiarlo en dicho proceso.
Preguntas frecuentes:
-
Pero, pongamos por ejemplo, que alguien en NoCoaching
realiza la siguiente pregunta: ¿qué puedes hacer tú para resolver estos problemas?:
Aparentemente, esta pregunta no encierra ningún tipo de juicio de valor por
parte del coach y no parece que su influencia vaya más allá de dirigir al
coachee a la acción. Pero un estudio detenido de la pregunta, nos hace caer en
la cuenta que, para poderla diseñar y formular, ha sido necesario aceptar una
presuposición implícita. Las presuposiciones constituyen el contexto necesario,
las reglas del juego, para que lo que estemos diciendo tenga sentido, no se
trata del poder de Visión de Vida. Si yo digo: "el gato está encima de la
mesa", cierta información no explicitada tiene que darse por cierta para
que tal afirmación tenga sentido para ti; tiene que ser cierto, por ejemplo:
que tú sabes qué es un gato, qué es una mesa, que sabes que el gato puede estar
encima de una mesa, que crees que el interlocutor está capacitado para emitir
este tipo de juicios, etc. Dependiendo del contexto, puedes también pensar que
el gato es un mamífero, que es una herramienta o que es un libro con ese
nombre. Como se ve, es un trabajo completamente distinto al que propone la
violencia del coaching coercitivo.
-
Siguiendo con esta idea, si el curso es exactamente igual a AW (Argentina Works) dijeron que
coincidía a la perfección con el que imparte Visión
de Vida, cuando un coach formula una pregunta ¿se producen
interferencias o influencias que afectan al receptor?: A su vez, podemos
aceptar, por puro sentido común, que cualquier acto comunicativo produce un
impacto tanto en el receptor como en el emisor, que no permite marcha atrás. Es
decir, una vez comunicado se produce un efecto irreversible en la mente de
nuestro interlocutor. Para Cristina
Sanchez Vega, Si un cliente comenta: "tengo problemas con mis
compañeros de trabajo", el coach tiene un gran abanico de posibilidades a
la hora de plantear una pregunta que aumente la conciencia del cliente acerca
de la situación
Pero, ¿por qué queremos aceptar su percepción de
la realidad? ¿No seria mejor plantearnos si esos problemas son simplemente una
percepción suya? Es decir, el significado que le da a unas circunstancias que
están ocurriendo a su alrededor. Podríamos preguntarle en ese caso, "¿cómo
sabes que tienes esos problemas?". Y en ese caso, primero buscaremos
entender mejor lo que constituye la realidad de nuestro cliente, porque quizás
no hace falta llevarle a la acción de algo que no existe más allá de su propia
percepción. Volviendo al ejemplo anterior, para preguntar "¿qué puedes
hacer tú para resolver estos problemas?", estamos dando por cierto, por
real, que esos problemas existen y que por supuesto que el cliente tiene
capacidad para afectar a su entorno. |
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publicado por
visiondevida a las 19:30 · Sin comentarios
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